(Nguyên văn báo cáo trong tiếng Anh)
Tổng quan
Báo cáo này trình bày các phát hiện tổng hợp từ Chương trình Ignite (2020 – 2023), một sáng kiến dựa trên thị trường do CARE thực hiện với sự hợp tác của Trung tâm Tăng trưởng Bao trùm Mastercard. Chương trình được triển khai tại Việt Nam, Pakistan và Peru nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ (MSE), đặc biệt là những người gặp khó khăn trong việc tiếp cận tài chính và công cụ số. Thông qua mô hình hợp tác bền vững, chương trình đã làm việc với hơn 35 tổ chức địa phương, trong đó có 11 đối tác chính, để cung cấp các dịch vụ tài chính phù hợp, nâng cao năng lực và kỹ năng số.
Mục tiêu ban đầu của Ignite là tiếp cận 3,9 triệu người, nhưng đã tạo ra tác động đến 9,5 triệu người và mở khóa hơn 154,9 triệu đô la Mỹ vốn vay. Với ngân sách viện trợ 5,26 triệu đô la Mỹ, chương trình đã hỗ trợ tiếp cận sản phẩm tài chính, đào tạo kinh doanh và công cụ kỹ thuật số, tập trung vào các nhóm còn ít được phục vụ. Tại Việt Nam, 95% số người được hỗ trợ chuyên sâu là phụ nữ.
Báo cáo đưa ra các bằng chứng thực tiễn về các yếu tố thúc đẩy tăng trưởng bao trùm, bao gồm hiệu quả tài chính và những kết quả lấy con người làm trung tâm: lần đầu tiếp cận khoản vay, tăng doanh thu, mở rộng ứng dụng công nghệ số và cải thiện chất lượng sống. Các bài học chính cho thấy tầm quan trọng của quan hệ đối tác dựa trên sự tin cậy, thiết kế sản phẩm linh hoạt và truyền thông hiệu quả. Phát hiện từ báo cáo nhằm ảnh hưởng đến các nhà cung cấp dịch vụ tài chính, cơ quan chính phủ và nhà tài trợ trong việc xây dựng hệ sinh thái hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ phát triển bền vững.
Những phát hiện chính:
- Ignite đã tiếp cận 9,5 triệu người (so với mục tiêu ban đầu là 3,9 triệu)
- Huy động được 154,9 triệu đô la Mỹ vốn vay từ các tổ chức tài chính đối tác
- 150.475 doanh nhân được hỗ trợ trực tiếp (vay vốn, công cụ kỹ thuật số, đào tạo)
- 51% lần đầu tiếp cận khoản vay kinh doanh
- 10% nhận được khoản vay thứ hai
- 81% cho biết doanh thu tăng
- 92% áp dụng nội dung đào tạo vào công việc kinh doanh
- 90% cải thiện chất lượng cuộc sống
- 68% người được hỗ trợ chuyên sâu là phụ nữ (95% tại Việt Nam)
- 83% phụ nữ sử dụng công cụ số sau đào tạo
- 79% cho rằng ứng dụng công nghệ số giúp doanh nghiệp phát triển
- 81% phụ nữ cảm thấy giảm căng thẳng
- Tỷ lệ trả nợ đạt 100% với một số sản phẩm vay từ đối tác tài chính
Khuyến nghị chính sách:
- Ưu tiên cung cấp sản phẩm tài chính phù hợp với doanh nghiệp nhỏ
- Đầu tư vào chương trình nâng cao năng lực số theo hướng lấy con người làm trung tâm
- Mở rộng mô hình đối tác dựa trên sự tin tưởng để tiếp cận bao trùm hơn
- Khuyến khích các tổ chức tài chính công nhận nhu cầu đa dạng của khách hàng
- Định hướng mô hình tài chính kết hợp xây dựng năng lực dài hạn thay vì chỉ tập trung vào giao dịch
Doanh nghiệp siêu nhỏ và nhỏ đóng vai trò then chốt trong nền kinh tế địa phương và quốc gia. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận tài chính và dịch vụ phát triển kinh doanh. Chương trình Ignite (2020 – 2023), được hỗ trợ bởi Trung tâm Tăng trưởng Bao trùm Mastercard và triển khai bởi CARE, đã tìm cách thúc đẩy tiềm năng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (MSE) tại Việt Nam, Pakistan và Peru thông qua phương pháp tiếp cận thị trường có thể mở rộng.
Thông qua hợp tác với 36 đối tác địa phương, bao gồm tổ chức tài chính, công ty công nghệ tài chính, tổ chức phi chính phủ và cơ quan chính phủ, Ignite đã cung cấp các gói hỗ trợ phù hợp như vay vốn kinh doanh, công cụ số và đào tạo. Chương trình đã huy động hơn 154,9 triệu đô la Mỹ và hỗ trợ trực tiếp hơn 150.000 doanh nhân.
Các kết quả cho thấy sự cải thiện đáng kể cả về hiệu quả tài chính và khả năng thích ứng trong kinh doanh, đặc biệt đối với những người trước đây chưa có cơ hội tiếp cận những nguồn lực này. Chương trình là minh chứng cho giá trị của việc xây dựng hệ thống hỗ trợ hòa nhập, đáp ứng thực tế và duy trì trong dài hạn.